指針となる計測器の管理には
製造現場とのコミュニケーションも必要不可欠

あらゆる製品の製造工程において「指針」となる計測器を管理することは、製品への影響、ひいては会社の信頼性につながります。そのためにも、単に計測器だけを確認するのではなく、製造部など現場の方々とコミュニケーションをとり、どうすれば正しく管理できるのか、どんな使い方をしているのかなど、実際の製造工程と出来上がる製品の品質への影響を認識しておかなければなりません。
常に「自分たちがルールになる」という認識を持ち、製造部など他部署からの問い合わせに対していい加減な返答をしないことを何よりも大切にしています。問い合わせが来た際はチーム内で共有し、認識を統一したうえで返答し、品質保証からアウトプットされる回答は「常に正しい」という状態を目指しています。